客户一上来就嫌贵，师傅该怎么接话

"人家那边比你便宜一大截，你这怎么这么贵？"

这句话，干我们这行的，一天能听八遍。不少兄弟一听就慌，张口先让几百。我跟你讲，价一让，你这单就输了一半，往后还越干越贱。

今天唠唠客户嫌贵，话该怎么接。

第一步，别接"贵"这个字，先问车。

他喊贵，你别急着辩。你就问：哥，你啥车型？新车还是开了几年了？主要想防刮蹭，还是怕石子崩、停车被人开门磕？平时车停地库还是路边树下？

问两句你就摸清了——他是真有需求，还是随便转转来比价的。更重要的是，你这一问，就从"卖膜的"变成了"给他想办法的师傅"。姿态一变，话就好说了。

第二步，把钱掰开，工费和料钱分开讲。

很多客户脑子里是一锅粥，觉得贴个车衣不就是一卷膜的事。你得给他拆开：

然后说工钱：全车收边、包角，一张膜贴废了是我自己赔。你买的不是膜，是膜加上一双不出岔子的手。

第三步，拿两样东西让他踏实。

就这份实诚，比你让几百块管用。客户怕的从来不是贵，是花了钱贴个三无膜，两年黄成旧报纸，找人找不着。

第四步，把低价单的后患点给他听。

比较不同报价时，核对材料型号、施工范围和售后条款，不仅凭价格高低判断对方的材料或服务。

比较不同报价时，核对材料型号、施工范围和售后条款，不仅凭价格高低判断对方的材料或服务。

最后，守住自己的价。

我见过太多手艺好的师傅，毁在不好意思上。客户一皱眉，自己先软了。你要想清楚：你让的不是利润，是你弯腰干活的底气。这次让了，下次他还来砍，还带亲戚来砍。

客户要真只认最低价，那就让他去。这单不接，不丢人；贴个砸招牌的低价单，才丢人。

手艺人的价，是手艺撑着的。把活讲明白，把账摆明白，该是你的钱，一分都别让。